Bestellvorgang

Kurzer Überblick der wichtigsten E-Mails während und nach einem Bestellvorgang:

Bestellbestätigung
Unmittelbar nach Ihrem Einkauf senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die Ihre Bestellung bestätigt.

Zahlungseingang
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu.

Versandbestätigung
Wenn wir Ihr Paket an unseren Versandpartner DPD übergeben haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt dauert es je nach Versandart noch ca. 1 bis 3 Werktage, bis Sie Ihr Paket erhalten.

Zustellankündigung
DPD teilt Ihnen mit, wann mit der Anlieferung Ihres Paketes zu rechnen ist. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt nicht erreichbar sein, bitten wir Sie (um weitere Kosten zu sparen) sich mit DPD bezüglich Wunschanlieferung in Verbindung zu setzen.

Bestätigung Ihrer Rücksendung
Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum, erhalten Sie eine Rücksendebestätigung per E-Mail.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten